ISO9000认证文件、ISO9000认证、广颂泰顾问

4.3  数据分析的运用

4.3.1 数据分析时，应考虑将结果与相应的质量目标和规定进行对照 ISO9000认证客户，以用来评价质量管理体系的适宜性与有效性。

4.3.2 针对其中的问题 ISO9000认证加分，采取相应的纠正和预防措施，具体要求按《纠正和预防措施控制程序》执行

4.4  本公司使用的统计技术有：

排列图。

不合格率控制图。

其他的描述性统计技术等。

4.5  统计技术使用的基本要求

统计技术的应用应本着科学、适用、经济的原则。

根据准确、真实的数据得出统计结果。

对统计结果进行分析以找出主要的质量问题，为改进质量提供信息

4.6  对数据进行分析，得出下列信息:

顾客满意程度。

与产品要求的符合性。

过程、产品的特性及趋势，以及采取预防措施的机会。

供应商产品质量情况（供方）。

4.7   统计技术的验证

总经办，品管部对各部门采用的统计技术适用性及可操作性进行验证 ISO9000认证文件，并对验证有效的统计技术进行推广。

5.  支持性文件

5.1 《供方评定控制程序》

6.  记录

工单质量分析表；品管部月度报告；营销总结报告

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　5.申请企业类型不同。

　　要求申请产品质量认证的企业是生产特定的产品型企业，申请质量体系认证的企业可以是生产、安装型企业，可以是设计／开发、制造、安装服务型企业，也可以是出厂检查和检验型企业。

　　综上所述，产品质量认证与质量体系认证既有区别，又互相利用。企业只有清楚了解了两类认证的区别和互相关系，以确定应该实施产品认证，还是应该实施质量体系认证。

附表 产品质量认证与质量体系认证的特点比较

项目 产品质量认证 质量认证体系

认 证 对 象

特定产品 供方的质量体系

评定依据(获准认证的基本条件) 1. 产品质量符合*的标准要求

2. 质量体系满足*的质量保证标准要求及特定的产品补充要求

3. 评定依据应经认证机构认可

1. 质量体系满足申请的质量保证模式标准(GB/T19001或GB/T19002或GB/T19003) 要求和必要的补充要求

2．保证模式由申请企业选定

认证明方式 产品认证证书；认证标志 质量体系认证(注册)证书

证 明 使 用 认证标志能用于产品及其包装上 认证证书和认证标记可用于宣传资料，但不能用与产品或包装上

认 证 性 质 愿性认证和强制性管理相结合 一般属于自愿性认证

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